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      服務支持Service support

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      服務項目/ Service Items
      • 技術咨詢

        安控科技憑借多年的實踐經驗和產品全生命周期管理,結合豐富的知識庫和服務經驗積累,隨時為各業務領域、各細分行業的客戶提供高品質的技術服務、顧問咨詢和強有力的系統支持。

      • 運維服務

        安控科技把豐富的現場維護和保運經驗與市場、資源進行有效的整合,建立了規范的保運與維護管理模式,全天候為客戶的安全、穩定、長周期、滿負荷的優質運行保駕護航。

      • 本地化

        安控科技倡導“服務本地化”,憑借覆蓋數十個城市的營銷與服務網絡、經驗豐富的服務團隊、備件庫存和服務舉措,快速響應,及時為不同區域、不同行業的客戶提供差異化服務,以此獲得客戶的信賴和認可。 

      • 技術培訓

        安控科技結合行業解決方案的應用,為客戶提供專業、定制、高效的技術培訓服務,幫助客戶塑造端到端的知識服務解決方案,靈活滿足客戶的差異化需求以及快速創新的追求,以贏得客戶的信任與合作。

        同時,安控科技亦為客戶提供培養符合要求的運維骨干的產品技術培訓和提高客戶管理人員技術水平的技術管理培訓,還提供用戶文檔服務和網絡知識庫分享,從而全方位提升知識傳遞能力,幫助客戶提升運營維護能力。

      • 備件管理

        憑借對市場的深刻理解和豐富的實踐經驗,安控科技建立備件管理服務,包括統一受理、備件供應、庫存管理、物流服務管理等,承諾快速準確交付,及時響應客戶需求。通過科學的備件庫存管理,更加聚焦核心業務,從而提升競爭力。

      • 性能與升級

        從創新和可持續的角度,安控科技依托優秀的系統開發隊伍,專業的軟硬件工程團隊,經驗豐富的自動化、信息化工程技術人員,提供自動化升級方案和設備性能改善,為客戶提供成本可控、產品一致性可控、產品量化可控等性能與升級服務,增強客戶的使用體驗,全面提升客戶滿意度。

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